09brt নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 09brt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 09brt একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "09brt" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তা বোঝায়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা এর সেবা ব্যবহার করেন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

09brt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

১.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য (নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা তাদের অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

১.৩ অ্যাকাউন্ট বাতিলের অধিকার

09brt নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত রাখার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের সন্দেহ।

২.১ জমার শর্ত

09brt-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ বেশিরভাগ বাংলাদেশি ব্যাংক)। অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳500 (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা দেওয়া অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হয়। কোনো বিলম্ব ঘটলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

২.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳500।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহে আমরা উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

৩.১ স্বাগত বোনাস

09brt নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। বোনাসের কার্যকারিতা সম্পর্কে বিস্তারিত:

• উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ ২: ৳৩২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।

৩.২ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়। এই শর্ত শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়।

• স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণ × ২০।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।
• ওয়াগারিং পূরণ হওয়ার পরেই বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হয়।

৩.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে — মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্ট, একটি পরিবার বা একটি IP ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।
• 09brt যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৪.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

09brt-এ পরিচালিত সকল গেম (স্লটস, রুলেট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, ক্র্যাশ গেম ইত্যাদি) ন্যায্য ও এলোমেলো ফলাফলের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিবাদ থাকলে 09brt-এর সিস্টেম লগই চূড়ান্ত প্রমাণ বলে বিবেচিত হবে।

৪.২ স্পোর্টস বেটিং শর্ত

ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL সহ), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং সংক্রান্ত নিয়ম:

• বেট সম্পন্ন হওয়ার পর ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা সন্দেহজনক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট বাতিল হতে পারে।
• আমরা যেকোনো বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণের অধিকার রাখি।

৫.১ VIP স্তরসমূহ

09brt-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার 09brt সংরক্ষণ করে।

৫.২ ক্যাশব্যাক শর্ত

• ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের নির্দিষ্ট সময়ে হিসাব করে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।
• ক্যাশব্যাক অর্থ বোনাস ওয়াগারিং ছাড়াই সরাসরি ব্যবহার বা উত্তোলনযোগ্য।
• ক্যাশব্যাকের হার সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।

৬.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কাজসমূহ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করা।
• অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার করার চেষ্টা।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য সুপরিকল্পিত কম-ঝুঁকির বেটিং (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম বা সফটওয়্যারের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ লেনদেন করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বেট করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করা।
• কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশে বেট করা)।

৬.২ জালিয়াতি প্রতিরোধ

09brt সকল সন্দেহজনক লেনদেন ও কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, যোগাযোগের তথ্য ও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

৭.২ তথ্য নিরাপত্তা

09brt আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত রাখে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনগত কারণে প্রয়োজন হলে বা আপনার সম্মতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৮.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

09brt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা চাই আপনি সবসময় নিজের সাধ্যের মধ্যে খেলুন এবং কখনো গেমিংকে অর্থ উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে ভাববেন না।

• কখনো ধার করা অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
• হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং নিজেকে সময়সীমা দিন।
• পারিবারিক ও সামাজিক দায়িত্বকে গেমিংয়ের উপরে স্থান দিন।

৮.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে জমার সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯.১ সেবার প্রাপ্যতা

09brt সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার সমস্যা বা অন্য কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi ইত্যাদি) এর কন্টেন্ট ব্যবহার করা হয়। এই প্রোভাইডারদের সফটওয়্যারের কারণে কোনো সমস্যা হলে 09brt সরাসরি দায়ী থাকে না, তবে আমরা সমস্যা সমাধানে সর্বাত্মক সহায়তা করব।

৯.৩ বাহ্যিক ঘটনা

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা, ইন্টারনেট সেবা বিঘ্ন বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির কারণে সেবা প্রদানে ব্যর্থতার জন্য 09brt দায়ী থাকবে না।

১০.১ বিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্যভাবে ও দ্রুত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইলে যোগাযোগ: [email protected]
• সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রদান করা হয়।
• বিবাদের ক্ষেত্রে 09brt-এর সিস্টেম রেকর্ড ও লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১০.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ও প্ল্যাটফর্মের সেবা সম্পর্কিত যেকোনো বিবাদ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। 09brt একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সকল প্রযোজ্য নিয়ম ও বিধিমালা মেনে চলে।